今天有一個(gè)同行冒充我們的潛在客戶在qq上找我們,說(shuō)要采購(gòu)我們的PVC防腐瓦,要的數(shù)量很大,而且從聊天中就顯得他很專(zhuān)業(yè),不需要聽(tīng)我們的業(yè)務(wù)員和他講關(guān)于技術(shù)的問(wèn)題,上來(lái)就和我們問(wèn)我們的PVC防腐瓦產(chǎn)品價(jià)格,還有畫(huà)冊(cè)、證書(shū)、工程案例、等等。能不能qq上傳一份給他,如果他真的是客戶我公司這些都不是保密的東西。即使是同行他如果哦說(shuō)明來(lái)意交流經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有什么大不了的事情,但是他通過(guò)這種方式,就有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)。
我們也知道但凡業(yè)務(wù)員都會(huì)對(duì)每一個(gè)潛在客戶緊盯不放,我公司也是這樣的。但是我公司是從技術(shù)以及服務(wù)等去和客戶去溝通,不會(huì)讓客戶有不好的那種感覺(jué)。記得那個(gè)同行然后打電話來(lái)問(wèn)可不可把PVC防腐瓦產(chǎn)品價(jià)格,還有畫(huà)冊(cè)、證書(shū)、工程案例、等等。能不能qq上傳一份給他,我公司和他說(shuō),有什么問(wèn)題我們可以交流交流經(jīng)驗(yàn),沒(méi)必要用這種方式,他隨后也承認(rèn)了是我們的同行,其實(shí)我公司早就看出來(lái)了,首先他對(duì)整個(gè)PVC防腐瓦行業(yè)很了解,產(chǎn)品性能等都很了解。而且一上來(lái)什么都沒(méi)有說(shuō),就是要很多PVC防腐瓦然后讓我們傳資料給他,一般的客戶不會(huì)這樣的。我們大家都知道的就是客戶在選擇我們的同時(shí)我們也在選擇客戶,客戶是上帝這句話沒(méi)錯(cuò),我們要尊重客戶的目的也是為了贏得客戶的尊重。所以我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的時(shí)候要第一要核實(shí)對(duì)方的身份,看對(duì)方是不是很真誠(chéng)的需要這個(gè)產(chǎn)品。現(xiàn)在我公司已經(jīng)是做成一定規(guī)模的企業(yè)了,我公司在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也遇到很多很好的客戶,也有態(tài)度不是很好的客戶,但是我們始終堅(jiān)持一點(diǎn)原則就是我們會(huì)尊重我們每一個(gè)客戶。然后就要看客戶的誠(chéng)意了。無(wú)錫品尚建材有限公司,時(shí)刻把精益求精作為不斷的追求,時(shí)刻把用戶滿意作為最終的目標(biāo),我們將用一流的工藝、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)竭誠(chéng)為廣大用戶服務(wù),歡迎廣大新老顧客詢價(jià)防腐屋面瓦、PVC防腐瓦、防腐板、ASA樹(shù)脂瓦等,銷(xiāo)售電話:13812298059 13806182962
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